Versand, Lieferung und Rücksendungen

Die Lieferungen erfolgen sowohl auf italienischem Staatsgebiet, einschließlich der Inseln, als auch im Ausland.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-4 Werktage ab Annahme der Bestellung durch die Fattoria Triboli, sofern beim Kauf und vor dem Absenden der Bestellung nicht anders angegeben. In jedem Fall können die Lieferzeiten für Lieferungen außerhalb Italiens variieren.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen etwaige Einfuhrsteuern zu Lasten des Empfängers. Die Kunden werden daher gebeten, sich im Voraus mit den Zollbehörden ihres Landes in Verbindung zu setzen, um die Kosten und eventuelle Einfuhrbeschränkungen zu prüfen.

Die geschätzten Lieferfristen sind als reine Richtwerte zu betrachten, und jede Verzögerung derselben oder eine Lieferung in aufeinanderfolgenden Teilsendungen berechtigt den Kunden nicht, die Lieferung abzulehnen und eine Entschädigung oder einen Schadensersatz zu verlangen. Die Produkte werden an die vom Kunden im elektronisch übermittelten Bestellformular zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Lieferadresse geliefert.

Die Fattoria Triboli behält sich das Recht vor, Sendungen aufzuteilen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Empfängers. Im Falle eines beschädigten oder offensichtlich falsch behandelten Pakets raten wir dem Kunden, das Paket nicht anzunehmen und uns unverzüglich per E-Mail an info@fattoriatriboli.it zu informieren.

Kann die Zustellung an die vom Kunden angegebene Adresse aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht erfolgen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung im Briefkasten. Der Kurier unternimmt dann einen zweiten Zustellungsversuch. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen bleibt das Paket fünf Tage lang nach dem zweiten Zustellversuch beim Kurierdienst verfügbar. Anschließend wird es an die Fattoria Triboli zurückgeschickt. Unser Kundendienst wird sich unverzüglich per E-Mail mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn über die fehlgeschlagene Lieferung zu informieren und die Bedingungen für eine neue Lieferung zu vereinbaren

Der Kunde nimmt daher zur Kenntnis, dass, wenn nach Ablauf von drei Monaten ab dem Datum der Rücksendung des Pakets an die Fattoria Triboli keine Antwort auf die E-Mail des Kundendienstes erfolgt, der Vertrag gemäß und im Sinne von Art. 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches als von Rechts wegen aufgelöst gilt. Im Falle der Vertragsauflösung erstattet die Fattoria Triboli den vom Kunden gezahlten Gesamtbetrag abzüglich der Kosten für die Rücksendung des Pakets an die Fattoria Triboli und der sonstigen Kosten, die ihr aufgrund der Nichtlieferung entstanden sind, sowie der Vertragsstrafe.

Die Auflösung des Vertrags und die Höhe der Rückerstattung werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung des Produkts kann sich der Kunde per E-Mail an info@fattoriatriboli.it, dem Kundendienst wenden, um Informationen über seine Lieferung zu erhalten und eine Beschwerde einzureichen. Unbeschadet anderer gesetzlich anerkannter Rechte hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung nicht innerhalb von zwölf Arbeitstagen nach dem vorgesehenen Liefertermin erfolgt, oder die Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung nach dieser Frist erfolgt.

Die Klausel gilt nicht, wenn die nicht erfolgte oder verspätete Lieferung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. In beiden Fällen erstattet die Fattoria Triboli dem Kunden den Gesamtbetrag, den er für das Produkt bezahlt hat.

Die gekauften Produkte können nicht an die Firma Fattoria Triboli zurückgegeben werden.